Preguntas Frecuentes
Todos nuestros productos cuentan con garantía de fábrica por defectos de manufactura durante 30 días posteriores a la fecha de compra.
Puedes solicitar un cambio contactando a nuestro equipo de atención al cliente, proporcionando tu número de pedido y detallando el motivo. El producto debe estar en su empaque original.
Los envíos en Lima Metropolitana toman entre 1 a 3 días hábiles. Para provincias, el tiempo estimado es de 3 a 7 días hábiles dependiendo de la ubicación.
El envío es gratuito para pedidos superiores a S/ 400 dentro de Lima Metropolitana. Para pedidos menores, el costo de envío estándar es de S/ 15. Los envíos a provincias tienen un costo variable según el destino.
Sí, ofrecemos la opción de recojo en showroom sin costo adicional. Una vez que tu pedido esté listo, te enviaremos un correo para coordinar la recogida en nuestra dirección de Miraflores.